FAQs

Recuerde que todos nuestros productos son archivos digitales, no realizamos impresiones y tampoco podemos realizar rembolsos debido a la naturaleza del archivo. En casos especiales puede contactarnos para poder ayudarle.

Información de pago

¿Qué métodos de pago aceptan?


Por el momento, estamos aceptando pagos por PayPal y Bitcoin, Si no cuenta con una cuenta de PayPal puede pagar usando tarjetas de crédito o débito vía PayPal es gratuito y no toma ni 5 minutos registrarse en PayPal. Si decide usar el método de Bitcoin, al final de su pago le aparece la dirección Bitcoin y la cantidad que debe de enviar, una vez realizado el pago, el sistema liberara su descarga en su correo electrónico y en su cuenta (Este sistema usa https://gourl.io/ por lo cual es compatible con cualquier tipo de billetera Bitcoin). Algunos de nuestros productos pueden estar disponibles en Envato Marketplace o CreativeMarket también podrá adquirir estos productos por medio de estas plataformas.

¿Acepta pagos en otra forma u otras criptomonedas?


Por el momento no planeamos agregar a corto plazo más métodos de pago, nos gustaría recibir tus comentarios no dudes en contactarnos.

DESCARGAR ARCHIVOS

¿Dónde aparecen las descargas de los archivos comprados?

Una vez que su pago ha sido procesado se enviara un correo electrónico a la dirección que registro con un enlace para poder descargar su archivo. Además, podrá le aparecerá una página donde podrá descargar su archivo.

PROBLEMAS CON EL CORREO ELECTRÓNICO

Si usted no ha recibido la notificación del correo electrónico con su enlace de descarga, verifique que no se encuentre en la carpeta de spam.


Por favor verifique que su dirección de correo sea la correcta cuando realice su compra. Si sigue presentando problemas, puede contactarnos de manera urgente a info@gcreativa.com para verificar que su pago se haya procesado y enviarle su archivo.

LICENCIA

Licencia para las descargas gratuitas


Todos los archivos de nuestra categoría de gratis o freebie tienen una licencia https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/ a menos que se indique lo contrario en la descripción. Usted puede editar, modificar, reutilizar aun con fines económicos. No necesita indicar su autoría aun que agradecemos la atribución.

Si desea promocionar los productos gratuitos puede enlazar directamente a nuestro enlace de descarga.

LICENCIAS

Licencia para nuestros productos Premium


Todos nuestros productos Premium permiten el uso ilimitado, es decir es posible imprimir las copias que usted necesite y copiarlo las veces que necesite para su uso personal o comercial con el mismo fin. Al comprarlos usted puede usarlos sin atribución.

La licencia para uso Premium permite:

1- Utilizarlos en cualquier contexto, escenario o fin.
2- Puede editar y reproducir nuestros productos según su propia necesidad.
3- Puede utilizarlos sin límites e imprimirlos sin necesidad de volver a adquirir el producto.

La licencia para uso Premium no permite:


1- No publicar o promocionar los productos como suyos a menos que formen parte de otro proyecto más complejo y tenga modificaciones.
2- No puede tomar las imágenes de nuestros productos en otros sitios sin la autorización expresa de Gcreativa.com
3- No puede distribuir los productos o parte de los archivos, como elementos, renders, estilos, etc., solo se autoriza el uso personal e ilimitado para sus proyectos.
4- No puede distribuir como parte de un conjunto de archivos por terceros ya sea con fines económicos o gratuitos.
5- Cualquier infracción a estas reglas, se tomará como falso testimonio y las acciones legales se tomarán a su nombre.

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